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Company Info.企業情報

和歌山トヨペット株式会社 

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和歌山トヨペット株式会社 

和歌山トヨペット株式会社 ワカヤマトヨペット

業種
商社 / 流通・小売・専門店 / サービス / その他
本社所在地
和歌山県和歌山市中島379-1 地図

ここがポイント!

  • お客様を“想う”力を大切に、押し売り・モノ売り営業は行いません!
  • 社内制度、目標管理、人材育成など、あたたかい内容が特徴です!
  • 素晴らしい企業 では無く 素晴らしい人の集まり 和歌山トヨペット を 目指しています。

企業情報

企業からのお知らせ

みなさまこんにちは! 和歌山トヨペットです!!

2020年11~12月「1日職場体験(インターンシップ)」を開催いたします。

当日は業界研究として 自動車販売業界についてお話しし、自社の取組みを紹介。
その後「マナーとは?」をテーマに 接遇応対マナーを学び、午後は店頭応対実習に。
実習では先輩スタッフと共にお出迎え・お見送り・呈茶など接遇応対の場を実体験頂きます。

自動車販売店の仕事を内側から体験できる絶好のチャンス!
多くの方々のご参加をお待ちしております!

2022年春、近畿最大級のショールームがオープン。これからも「クルマを売らない」カーディーラーとして、新しい時代を切り開く!

【経営理念~昨日よりも豊かな「自分」を実現する】
和歌山トヨペットは今、進化の真っ只中!
その象徴ともいえるのが、本社・国体道路店の新築です。

ショールームの広さは現在の2倍となり、近畿エリアのカーディーラーでトップクラスの規模になる予定。

斬新なショールームが誕生するのを機に、中身も改革。皆でなんとなく共有していた思いを明文化したのが
《昨日よりも豊かな「自分」を実現する》
という経営理念。
小さな気づきを得て日々成長し、仲間と共にイキイキ働ける会社にしていこう。そんな思いが込められています。

当社らしいやり方で、人が育つ環境をつくっていきたいと考え、2020年4月から新評価体制もスタートしました。


【顧客満足度No.1を更新中】
全国のトヨタディーラーの中でも「顧客満足度」で、つねに上位にランクインしている当社。全国トヨペット店ではBest3、和歌山県内では1位を更新中です(※)。

お客様に支持される理由は「クルマを売るな。お客様との信頼関係を一番に考えよ」という営業姿勢にあると自信を持っています。
私たちはショールームを、クルマを買う方だけでなく、近隣のだれもが気軽に立ち寄れる場にしたいと思っています。お孫さんを連れて遊びに来てくださる方が、クルマを買うときにはきっと和歌山トヨペットを選んでくださる。これこそが私たちの描く理想像です。

【社員を成長させる環境】
和歌山トヨペットでは、ショールームスタッフだけでなく営業やサービスも全員、秘書検定の取得を目指します。
資格の勉強をする過程で、接客ノウハウや電話応対の仕方、上司との接し方など、さまざまなことを学びます。
仕事に役立つだけでなく、内面も磨かれて人間的魅力が増していきます。

ほかにも人間ドック、禁煙外来の医療費負担、産業医の店舗巡回など、心身の健康を守るための制度も。社員をサポートする体制も、時代に合わせて充実させたいと考えています。

※顧客満足度 & 紹介者意向値(NPS:NetPromoterScore)
トヨタ自動車(株)が調査している【Customer Satisfaction2019下半期】において、購入1年後&3年後の「NPS」値がトヨペットチャネル全国52社中1位、県内1位を獲得!(県内1位は5年連続更新中)

設立 1957年
資本金 5000万円
代表者名 代表取締役社長   辻 和雄
売上高 112億1500万円(2020年3月実績)
従業員数 全体196人 (2020年4月実績) (男:168人/女:28人)
平均年齢 40.8歳
株式公開 非公開
事業内容 ■トヨタ車の新車販売
■レクサス車の販売
■U-Car(中古車)の販売
■自動車整備(車検、法定点検、一般整備、自社工場鈑金塗装整備、他)
■自動車損害保険・各種保険業務
■割賦契約(分割払い引受け)
■通信端末販売(au)  ほか
事業所 ≪和歌山市≫
国体道路店(U-Car国体道路店 併設)
延時店
北インター店
レクサス和歌山インター

≪岩出市≫
岩出中島店(U-Car岩出中島店 併設)

≪橋本市≫
橋本店

≪有田市≫
有田インター店

≪田辺市≫
田辺店(U-Car田辺店 併設)

≪新宮市≫
新宮店
グループ会社・関連会社 取引先>
トヨタ自動車株式会社 、あいおいニッセイ同和損害保険、東京海上日動火災保険、
三井住友海上火災保険、トヨタモビリティーパーツ株式会社、ほか
沿 革 1957年2月
設立、営業開始(和歌山市関戸)/田辺営業所オープン
1968年
紀北営業所オープン
1970年
新宮営業所オープン
1971年
有田営業所オープン
1975年
本社移転/総合社屋新築(和歌山市中島)
1977年
北営業所オープン
1984年
岩出営業所オープン
1991年
鈑金塗装工場新設
1995年
東営業所オープン (2006年 花山店へ名称変更)
2004年
岩出営業所にU-Car展示場増設
2005年
レクサス和歌山インター 新規オープン
2006年
店舗名称変更 営業所→店/U-Car国体道路店 新築移転
2013年
花山店を北インター店として 新築移転オープン
2014年11月
田辺店 新築リニューアルオープン (U-Car展示場 新設)
2016年4月
有田インター店 新築リニューアルオープン
2016年9月
岩出中島店 ショールーム拡大 リニューアルオープン
2016年9月
新宮店 改装リニューアルオープン
2018年9月
レクサス 和歌山インター 改装リニューアルオープン
2019年4月
U-Car国体道路店 が国体道路店と統合
2020年5月
トヨタ販売店 全社 全車種併売化 開始
月平均所定外労働時間
(前年度実績)
18.9時間(2019年度実績)
平均有給休暇取得日数
(前年度実績)
5.6日間(2019年度実績)
前年度の育児休業取得対象者数(男女別) 女性0名、男性4名
前年度の育児休業取得者数(男女別) 女性0名、男性0名
役員及び管理的地位にある者に占める女性の割合 役員0%、管理職 0%
  • 和歌山トヨペットのスタンス

    はじめは知識がなくてあたり前。 大事なのは、自ら考えて行動できる人。

    はじめは知識がなくてあたり前。 大事なのは、自ら考えて行動できる人。

    “もの売り” である前に “人” であれ。 テクニックではなく 人間性 で勝負しろ。

    全国展開するトヨタの販売会社には、トヨタ店・トヨペット店・カローラ店・ネッツ店という4つの販売チャネルがあります。 当社はそのうちの一つ。 2020年5月から全国トヨタディーラー全車種併売化が始まり トヨタ車の新車であれば どの店舗へ行っても同じ装備、同じ定価で販売されています。 そのような状況で、どうすれば和歌山トヨペットで購入いただけるのか。 その答えは「人」。 お客様と営業スタッフとの “人としての信頼関係” にあります。 自信を持っておすすめできるブランドだからこそ 安心して、お客様の好みやライフスタイルに合った車種やその魅力、買い方まで ご提案できる。 そこで必要になるのは “もの売り” のテクニックではなく、お客様の何気ない言葉にしっかり耳を傾け、その場限りではない絆づくりができる人間性なのです。 回り道のようですが、それが「この人から買いたい」と思われる営業マンへの最短距離であり、各店の存在価値につながる。 私たちはそう考え、日々、会社ぐるみ、お店ぐるみで 安心・安全・楽しみのあるカーライフサポートを行っています。

  • 知識と経験を共有する仕組み。人と店がともに輝くために

    先輩が1対1でフォロー。 人としての基本から学ぶから、お客様も心を開いてくれる。

    先輩が1対1でフォロー。 人としての基本から学ぶから、お客様も心を開いてくれる。

    トヨタグループのノウハウと、先人の経験と知恵が、一人ひとりを輝かせる。

    私たちの目標は、お客様に「このお店で買いたい」「この人から買いたい」と思っていただける店や人をつくること。そのために日々さまざまな取り組みを行っています。
    例えば、全店から最新の好事例やノウハウを収集し、スタッフに発信しているのもそうした取り組みの一つ。
    これまで実績を上げ、当社を支えてきた営業やサービスの “レジェンド” の経験や知恵を共有し、若手に伝達する試みにも力を入れているほか、先輩が新人の様子を見守り、サポートするコーチングパートナー制度も活かされ 一人ひとりの個性や持ち味をも生かしつつ 能力が発揮できるよう工夫しています。
    最新の情報と、深い知識や経験。 そしてそれを活かす基本となるマナー。 日々、人として成長し、進化していくこと。 それが 和歌山トヨペット と あなたを輝かせる 最大のエネルギー源だと思います。

  • ゴール・セッティング。ワクワクする目標設定

    利益が出れば、社員や家族にきちんと還元 してくれるのも和歌山トヨペットの魅力。

    利益が出れば、社員や家族にきちんと還元 してくれるのも和歌山トヨペットの魅力。

    アットホームなのに、快進撃! 原動力は、3か年計画と“家族ぐるみのごほうび”

    アットホームなのに、快進撃! 原動力は、3か年計画と“家族ぐるみのごほうび”
    一企業としての発展を見据え、和歌山トヨペットが行っているのが、3か年計画の立案です。 ちょっと長い目で見て、企業や各店舗、部署、スタッフの成長を振返り、ベクトルを合わせていこうという試みです。 そして、恒例になっているのが、3か年計画を達成したときに待っている、社員だけでなく、家族までをも巻き込んだ “ごほうび”プラン。 例えば、2009年に続き2012年、2015年、2018年にもハワイ旅行を実現。 現在2021年に向け 「社員全員でハワイに行こう ! 」 を合言葉に一丸となって取り組んでいる真っ最中です。 社員の家族も一緒に行くのは 「みんなが良い仕事をできるのは家族の支えもあるからこそ」 という社長の計らいで実現したもの。 ココロとカラダをリフレッシュした健やかな状態でいてこそ、笑顔で心からのアドバイスができ、それがお客様の満足につながる。 アットホームでありながら 会社もぐんぐん伸びる。 気持ちのいい社風の秘密がここにあります。

先輩の声

38 件が公開されています。

わが社の見どころ

一日の始まり。

一日の始まり。

毎朝、本日の予定や注意事項、お客様応対の情報共有から仕事は始まります。

お客様応対に欠かせない情報共有。

お客様応対に欠かせない情報共有。

店頭での情報発信・共有に “インカム” を全員装着。 素早いお客様応対を心がけています。

整った整備工場。

整った整備工場。

「整理・整頓・清掃・清潔」 技術をもって愛車のチェック! 工場内にはスポットクーラーも完備。

岩出中島店です

岩出中島店です

就職活動がんばって! ぜひ店舗訪問にお越しくださいね!

レクサス ショールーム。

レクサス ショールーム。

笑顔あふれる “おもてなし” を!

国体道路店(本社)です。

国体道路店(本社)です。

お客様やスタッフの笑顔が見える大きなガラス張りショールームが和歌山トヨペットの特徴です。

「86/BRZ Race」 にチャレンジ!

「86/BRZ Race」 にチャレンジ!

2017年より 九州から北海道まで全国各地で開催されている自動車レースに 和歌山トヨペットRacingTeamを結成し スポット参戦中!

普段の様子

普段の様子

「社会人になったら上下関係が厳しい?」と恐れていた川口さん(写真中)ですが、先輩とはいじり、いじられる関係でいつも笑いが。この社風が後輩へと引き継がれています。

当社の魅力は「人」!

当社の魅力は「人」!

採用担当の藤井次長の明るい笑顔が入社のきっかけになったという今西さん(写真左)。当社の魅力はなんといっても人。個性はさまざまですが、仲間を思う気持ちは共通です。

カリスマ店長?私、そう呼ばれてるんですか?いやいや、ラッキーなだけですよ。すべてはお客様と同僚のおかげです。

カリスマ店長?私、そう呼ばれてるんですか?いやいや、ラッキーなだけですよ。すべてはお客様と同僚のおかげです。

キャンセル続きでなかなか契約が取れない新人が、3度目の正直でようやく初契約!これは嬉しかったなあ。マネージャーと一緒に「おめでとう」とお祝いしました(神前店長

一日の始まり。
お客様応対に欠かせない情報共有。
整った整備工場。
岩出中島店です
レクサス ショールーム。
国体道路店(本社)です。
「86/BRZ Race」 にチャレンジ!
普段の様子
当社の魅力は「人」!
カリスマ店長?私、そう呼ばれてるんですか?いやいや、ラッキーなだけですよ。すべてはお客様と同僚のおかげです。

インターン・仕事体験

9 件が公開されています。

お問い合わせ

お問い合わせ・
連絡先
和歌山トヨペット株式会社
和歌山トヨペット株式会社
〒641-0006   和歌山県 和歌山市 中島379−1
TEL:073-436-2212   k-fujii@w-toyopet.jp
担当 総務部/次長 藤井 邦夫
最寄り駅 和歌山バス 南中島バス停下車 徒歩5分

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